Le officine di riparazione pesanti attribuiscono la facilità d’uso, l’esperienza nel settore e il ROI misurabile per i punteggi di soddisfazione più elevati
LAS VEGAS, Nevada / ACCESSO al Newswire /15 novembre 2025/ ShopView ha ottenuto una valutazione perfetta di 5,0 stelle sulle principali piattaforme di revisione software B2B, tra cui G2, Capterra, GetApp e Software Advice. La valutazione si basa su 78 recensioni verificate di clienti provenienti da proprietari indipendenti di strutture di riparazione di camion, rimorchi e attrezzature. I punteggi riflettono una soddisfazione costante in tutte le categorie misurate, tra cui facilità d’uso, servizio clienti, funzionalità e rapporto qualità-prezzo.
Questo traguardo arriva in un momento in cui le officine di riparazione pesanti si trovano ad affrontare una pressione crescente per migliorare l’efficienza operativa in un contesto di costi crescenti e di complessi requisiti di servizio della flotta. I punteggi perfetti di ShopView coprono strutture che vanno dai piccoli negozi indipendenti alle operazioni multisede con oltre 50 tecnici.
“ShopView ha cambiato la mia percezione dei sistemi di gestione dei negozi”, ha affermato un revisore G2 verificato che gestisce un’operazione con più sedi. “Siamo passati da un margine di profitto netto del 7% a un margine di profitto netto del 15%. I dati sono così semplici da visualizzare che influiscono sulle prestazioni dei negozi.”
Le recensioni dei clienti evidenziano tre temi coerenti: velocità operativa che supera i sistemi legacy, usabilità immediata che richiede una formazione minima e supporto reattivo da parte dei membri del team con esperienza reale in riparazioni pesanti.
“Con la stessa rapidità con cui puoi fare clic arriverai dove vuoi”, ha scritto Sam R., Service Advisor con oltre 10 anni di esperienza nel settore, nella sua recensione G2. “Non capisco come altre aziende non siano riuscite ad aggiornare i propri software entro il 2025, ma rispetto a ShopView si sentono come una patata.”
A differenza del software automobilistico generico adattato per l’uso intensivo, ShopView è stato creato appositamente per i flussi di lavoro delle operazioni di riparazione di camion, rimorchi e attrezzature. L’attenzione specifica del settore della piattaforma lo ha posizionato come il miglior software per officine pesanti per operazioni che richiedono il monitoraggio della conformità DOT, la gestione dei componenti principali del diesel, la fatturazione della flotta con instradamento degli ordini di acquisto e funzionalità di servizio sul campo mobile.
“Il software è facile da configurare e intuitivo, facilitando la formazione dei tecnici”, ha osservato Brian W., coordinatore della flotta, nella sua recensione di G2. “L’assistenza clienti è di gran lunga la migliore con cui abbia mai avuto a che fare. Risposte rapide e fare di tutto per aiutarti a risolvere il tuo problema. “
I rapidi tempi di adozione segnalati dai clienti contrastano nettamente con i tipici cicli di implementazione del software. “Mi è bastato un solo giorno di formazione per imparare a usare ShopView”, ha riferito Eduardo V., specialista del servizio clienti. “Ora lo uso sempre sul mio telefono e tablet mentre sono in viaggio.”
Il raggiungimento della valutazione perfetta segue il recente lancio di ShopCoach AIche automatizza la creazione degli ordini di lavoro riducendo i tipici processi da 30 minuti a meno di 60 secondi attraverso raccomandazioni automatizzate sui tempi di manodopera, suggerimenti sulle parti e generazione di storie di tecnici.
La combinazione di valutazioni perfette dei clienti, funzionalità mirate e ROI comprovato ha reso ShopView il miglior software per officine pesanti per strutture di riparazione indipendenti che cercano di massimizzare la produttività dei tecnici e l’efficienza operativa.
La piattaforma si integra con QuickBooks, Interstate Billing Service (IBS) e servizi di decodifica VIN, supportando l’accesso mobile per i tecnici sul campo e la gestione remota.
Per ulteriori informazioni, visitare http://www.shopview.com.
Informazioni su ShopView
ShopView lo è software per officine pesanti costruito dai proprietari di negozi per strutture indipendenti di riparazione di camion, rimorchi e attrezzature. Il software di gestione della manutenzione della flotta dell’azienda serve officine con 3-50+ tecnici e capacità multi-sede in tutto il Nord America, mantenendo perfette valutazioni a 5,0 stelle sulle principali piattaforme di revisione software come G2 e Capterra.
Contatto per i media: Cody McCarthy
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Sito web: https://shopview.com/
FONTE: ShopView